سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب مثل الاسم والبريد ومعرّف المستخدم.
• محتوى الاستخدام مثل الرسائل، الحقول، ونتائج التوليد.
• بيانات تقنية مثل نوع المتصفح وسجلات الأمان ومؤشرات الأداء.
• بيانات الاشتراك والفوترة عبر Lemon Squeezy دون تخزين رقم البطاقة الكامل على خوادمنا.

2. لماذا نستخدم البيانات

نستخدم البيانات لتقديم الخدمة، تحسين الجودة، حماية المنصة من الإساءة، وإدارة الفوترة والامتثال للمتطلبات القانونية.

3. الذكاء الاصطناعي والمعالجة

قد تُرسل أجزاء من مدخلاتك إلى مزوّدي النماذج (مثل OpenAI وAnthropic وGoogle) لتوليد الردود. لا تدخل معلومات شديدة الحساسية داخل المحادثات.

4. مشاركة البيانات

• مع مزوّدي البنية التقنية (الاستضافة، المصادقة، قواعد البيانات).
• مع مزوّدي نماذج الذكاء الاصطناعي لمعالجة الطلبات.
• مع معالج الدفع لإدارة الاشتراكات والفواتير.

5. الاحتفاظ والحذف

نحتفظ بالبيانات طالما لزم تشغيل الخدمة والالتزامات القانونية. عند حذف الحساب، نحذف أو نجهّل البيانات خلال مدة معقولة ما لم يُطلب خلاف ذلك قانوناً.

6. حقوقك

• طلب الوصول إلى بياناتك.
• طلب التصحيح أو التحديث.
• طلب الحذف أو تقييد المعالجة.
• الاعتراض أو سحب الموافقة عند قابلية التطبيق.

7. الأمان

نستخدم إجراءات أمنية معقولة مثل التشفير أثناء النقل والتحكم بالوصول والمراقبة. لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%.

8. تحديثات السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر المنتج أو المتطلبات القانونية، وسيتم نشر النسخة الجديدة على هذه الصفحة.

9. التواصل

لأسئلة الخصوصية تواصل معنا عبر: support@agent0007.cloud